Privatlivspolitik

Version 2026-07-07

Klardo er et ordre- og fakturasystem til danske håndværks- og servicevirksomheder. Denne politik beskriver, hvordan vi behandler persondata: hvilke oplysninger vi gemmer, hvorfor vi gemmer dem, hvor de ligger, og hvilke rettigheder du har.

Hvem står bag Klardo

AT Systems, CVR 43603701, Ballerupvej 52B, 3500 Værløse. Spørgsmål om persondata sendes til kontakt@klardo.dk eller på telefon 42 41 61 00.

To roller: dataansvarlig og databehandler

Klardo har to forskellige roller, afhængigt af hvilke data det handler om:

Dataansvarlig: for de oplysninger vi selv indsamler om dig og din virksomhed, fx din konto, din virksomhedsprofil og ventelisten. Det er dem, denne politik handler om.
Databehandler: for de oplysninger din virksomhed selv taster ind i systemet om sine kunder og medarbejdere. Her er din virksomhed dataansvarlig, og Klardo behandler kun oplysningerne for at levere systemet. Det er reguleret af vores databehandleraftale.

Oplysninger vi behandler som dataansvarlig

Din konto: navn og e-mail fra dit Google-login samt din rolle i virksomheden. Vi modtager ikke din adgangskode; login håndteres af Google.
Virksomhedsprofil: virksomhedens navn, adresse, CVR-nummer, telefon, e-mail, bankoplysninger og logo, som du selv udfylder i Indstillinger. Oplysningerne bruges på de tilbud og fakturaer, systemet laver for dig.
Abonnement: hvilken plan virksomheden er på og abonnementets status, til fakturering af Klardo-abonnementet.
Venteliste: skriver du dig op på forsiden, gemmer vi din e-mail og dit fag. Ikke andet.
Support: skriver du til os, gemmer vi korrespondancen, så vi kan hjælpe dig.

Formål og retsgrundlag

Levering af tjenesten (konto, virksomhedsprofil, abonnement): nødvendig for aftalen med dig, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Ventelisten: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan altid trække det tilbage ved at bede os slette din tilmelding.
Drift og sikkerhed (fejlsøgning, misbrugsbeskyttelse, backup): vores legitime interesse i en stabil og sikker tjeneste, artikel 6, stk. 1, litra f.
Bogføring: fakturaer vi udsteder til din virksomhed gemmes efter bogføringslovens regler, artikel 6, stk. 1, litra c.

Hvor dine data ligger, og hvem vi deler dem med

Vi sælger aldrig dine data, og vi deler dem kun med leverandører, der er nødvendige for at drive Klardo:

Google Ireland Limited (Firebase): database, login og fillagring. Databasen og dens backup ligger i Googles EU-datacentre (region eur3). Google er databehandler for os og er underlagt EU-standardkontraktbestemmelser og EU-U.S. Data Privacy Framework.
Vercel Inc.: hosting af selve web-appen. Vercel kan i den forbindelse behandle tekniske data som IP-adresser i driftslogs. Vercel er underlagt EU-standardkontraktbestemmelser og EU-U.S. Data Privacy Framework.

Derudover udleverer vi kun oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet til det.

Cookies og lokal lagring

Klardo bruger ikke tracking-cookies og har ingen analyse- eller reklameværktøjer. Din login-status gemmes lokalt i din egen browser, så du ikke skal logge ind hver gang. Ændrer det sig, opdaterer vi denne politik først.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Konto- og virksomhedsdata gemmes, så længe virksomheden har en konto, og slettes senest 90 dage efter ophør. Se handelsbetingelserne for eksport af jeres egne data inden da.
Backup opbevares i 7 dage og ruller derefter automatisk ud.
Fakturaer vi selv udsteder gemmes i 5 år plus indeværende regnskabsår (bogføringsloven).
Ventelisten gemmes indtil vi har kontaktet dig om lancering, eller til du beder os slette dig.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, få dem slettet, få dem udleveret (dataportabilitet) og gøre indsigelse mod behandlingen. Skriv til kontakt@klardo.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

Ændringer af denne politik

Ændrer vi politikken væsentligt, giver vi besked i appen eller pr. e-mail. Versionen øverst på siden viser altid, hvornår politikken senest er ændret.